Информация для пациентов

  С целью повышения качества оказания медицинских услуг обращаем Ваше внимание на необходимость соблюдения следующих Правил поведения в БУЗ ВО «Вытегорская ЦРБ».

           Настоящие Правила разработаны в соответствии с Конституцией РФ, Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 3223-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативными правовыми актами.
           Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей БУЗ ВО «Вытегорская ЦРБ», при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах и услугах, косвенно связанных с медицинскими, обеспечения безопасности граждан при посещении ими учреждения, а также работников учреждения.
Соблюдение настоящих Правил является обязательным.

           БУЗ ВО «Вытегорская ЦРБ» оказывает медицинские услуги на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности лицензии № ЛО-35-01-002601 от 11 июля 2018 г., выданную Департаментом здравоохранения Вологодской области.

В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников учреждения, пациентов и посетителей, запрещается:
– проносить в учреждение огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;

На территории больницы запрещается:

• иметь при себе крупногабаритные предметы;
• находиться в служебных помещениях учреждения без разрешения администрации учреждения;
• употреблять пищу в коридорах зданий, врачебных кабинетах и других помещениях учреждения;
• курить в помещениях и на территории учреждения;
• громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
• выносить из помещений учреждения документы, полученные для ознакомления;
• изымать какие-либо документы из медицинской документации, информационных стендов;
• размещать в помещениях учреждения объявления без разрешения администрации;
• производить фото, видеосъемку на территории учреждения без предварительного разрешения администрации учреждения;

•  выполнять в помещениях учреждения функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях учреждения в иных коммерческих целях, не отвечающих требованиям Порядка взаимодействия с представителями фармацевтических и медицинских компаний;

• находиться в помещениях учреждения в верхней одежде, грязной обуви;

• преграждать проезд медицинского транспорта на территорию учреждения;

• запрещается доступ в здания и помещения зданий учреждения лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, помимо лиц, направленных или обратившихся для проведения медицинского освидетельствования на состояние алкогольного опьянения, для получения экстренной и неотложной медицинской помощи, лицам с агрессивным поведением, представляющим опасность для окружающих.

Взаимодействие пациента и лечащего врача:

• лечащий врач организует своевременное квалифицированное обследование и лечение пациента;
• по просьбе пациента или его законного представителя предоставляет информацию о состоянии здоровья пациента;
• предоставляет пациенту в понятной и доступной форме информацию о ходе оказания медицинской услуги, о противопоказаниях, о возможных осложнениях и
• дискомфорте во время и после лечения, о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения;
• по требованию пациента или его законного представителя приглашает или направляет на консультации к врачам-специалистам;

Ответственность за нарушение настоящих Правил

            В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, сотрудники учреждения вправе делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинских услуг, неуважение к работникам учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в учреждении, неисполнение законных требований работников учреждения, причинение морального вреда работникам учреждения, причинение вреда деловой репутации учреждения, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.